자주묻는질문

FAQ

  • 상품문의
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  • 메모홀더
  • 계좌번호
  • 질문

    포스트포켓처럼 명찰, 부착용꽂이 쇼케이스도 내지 출력하는게 있는지..

    답변

    네 속지출력이 가능한 상품은 상단 검색창에 상품번호를 검색하면 속지크기에 맞게 제작된
    서식파일을 다운로드 받을 수 있습니다.

  • 질문

    기성품에서 변경하여 주문가능하나요 ?

    답변

    주문이 가능한 상품이 있고 아닌 상품이 있습니다.

  • 질문

    문구점을 하고 있는데 아트사인제품을 팔고 싶어요

    답변

    먼저 아트사인 지역 담당자와 전화상담을 하신 후 진행하실 수 있습니다.

  • 질문

    내 지역과 가까운 곳에 납품하는 곳이 있는지요?

    답변

    지역마다 담당 영업소가 있어서 해당 영업소를 통해 주문 가능하며 매장관리를 받으실 수 있습니다.

  • 질문

    소량구매 (1000원) 하나도 판매하고 배송가능한가요?

    답변

    소량구매는 온라인 쇼핑몰을 추천해드립니다. 메인화면에 쇼핑몰 바로가기가 있습니다. 아트사인상품이 구매가능한 온라인 몰입니다. 원하시는 곳에서 할인된 가격으로 구매하실 수 있으십니다.

  • 질문

    업무시간은 몇시 ? 주말에도 근무하시나요?

    답변

    업무시간은 평일 9시~6시 입니다. 점심시간에는 비상대기인원이 근무를 하고 있습니다. 가급적 근무외 그 시간을 피하여 정상적인 업무시간에 주문을 해주셔야 원활한 주문이가능하십니다.

  • 질문

    쇼핑몰에서 구입한 상품입니다. 교환하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

    답변

    배송처가 아트사인이라 적혀 있더라도.. 1차로는 구매하신 해당 쇼핑몰로 문의하셔야 합니다.

  • 질문

    제작기간은 어떻게 되나요?

    답변

    제작기간은 1천개 기준으로 시안확정 후, 5일~7일정도 소요됩니다. 1만개 이상 제작시 15일 이상 소요됩니다.

  • 질문

    세트구성이 가능한가요?

    답변

    세트는 A, B, C, D, E 총 5세트가 구성되어 있습니다.

    ※ 세트구성
    세트A : 50홀더x2개 + 110홀더x1개 + 210홀더x1개
    세트B : 50홀더x2개 + 110홀더x1개
    세트C : 110홀더x2개
    세트D : 50홀더x1개
    세트E : 50홀더x1개 + 110홀더x1개

    그외 세트구성을 원하시는 경우 문의주세요.

  • 질문

    주문제작시 스티커 사이즈가 어떻게 되나요?

    답변

    메모홀더 주문제작시 스티커는 (가로x세로)

    50홀더 - 41x15mm
    110홀더 - 102x15mm
    210홀더- 208x15mm

    ※ 위 사이즈는 재단사이즈 입니다. 재단사이즈 안/밖으로 3mm 씩 여유공간이 필요합니다.

  • 질문

    주문제작시 최소수량은?

    답변

    기본수량은 500개 이상이며 추가비용없이 제작이 가능합니다. 최소수량은 200개 이상이며 스티커제작 비용이 청구됩니다.

  • 질문

    포장방법은 어떻게 되나요?

    답변

    기본포장은 홀더 + 사용설명서 + 비닐(OPP)포장입니다.

    세트 A, B의 경우 아크릴케이스 포장도 가능합니다.
    (세트구성 참고)

  • 질문

    문구제품과 차이점은 무엇인가요?

    답변

    메모홀더는 기본적으로 뒷면에 양면테이프가 부착되어 있고,
    앞면에는 디자인 스티커가 부착되어 있습니다.

    메모홀더 제작시 제품 앞면 스티커 디자인 변경이 가능합니다.

  • 질문

    메모홀더 사이즈 변경이 가능한가요?

    답변

    메모홀더는 규격 사이즈로만 주문이 가능합니다. (메모홀더 규격참고)

  • 질문

    메모홀더 규격이 어떻게 되나요?

    답변

    메모홀더는 50홀더, 110홀더, 210홀더 총 3가지가 있습니다.

    ※ 상품크기(가로x세로)
    50홀더 - 50x30mm
    110홀더 - 110x30mm
    210홀더 - 210x30mm

  • 질문

    메모홀더 제작에 관련된 상담을 받고싶습니다.

    답변

    아트사인 기존 거래처인 경우
    담당 영업사원에게 문의해주세요.

    그외 신규업체의 경우
    아트사인 홈페이지-고객센터-고객상담에 문의해주시거나
    02) 862-8851 으로 연락주시면 상담해드리겠습니다.

  • 질문

    본사 계좌번호를 알고 싶어요

    답변

    국민은행 246637-04-002338 [예금주: (주) 아트사인] 입니다.